Détails du produit

Taille : 2 pouces, 3 pouces, 4 pouces, 5 pouces
Métal : Argent 925
Pierre : Pierre VVS
Couleur : D (incolore)
Technologie d'incrustation : sertissage à griffes
Finition : Or véritable ou plaqué or véritable 18 carats

Options de personnalisation :
Métal : Argent 925, Or 10K/14K/18K
Pierre : Pierre VVS, Pierre 7A, Diamant de laboratoire, Diamant naturel

Politique de retour

Nous garantissons la qualité de notre savoir-faire.
Si votre article rencontre un problème de qualité dans les 30 jours dans des conditions d'usure normales, nous vous fournirons un service de remplacement et/ou de réparation sans frais supplémentaires.

Veuillez noter:

N'offrez pas de remboursement, de retour ou d'échange pour des problèmes non liés à la qualité du produit (par exemple, une mauvaise utilisation, des dommages accidentels ou une préférence personnelle).

Pour des informations complètes sur les retours et les échanges, cliquez ici>>

Pour toute question ou demande de service, veuillez contacter notre équipe d'assistance.

Politique d'expédition

Nous offrons une expédition internationale sur toutes les commandes.
Une fois votre article produit, il sera livré dans un délai de 4 à 7 jours ouvrables via DHL, FedEx ou d'autres transporteurs de confiance.
Attention : Une signature peut être requise à la livraison .

Pour consulter les informations complètes sur la politique d'expédition, veuillez cliquer ici >>

LE COMBINÉ SE JOINT DE MANIÈRE SANS COUTURE

Des bijoux de haute qualité sont issus d'une fabrication artisanale soignée. BornReal utilise un sertissage pavé pour disposer de petits diamants étroitement les uns aux autres, et les petites perles sont solidement fixées. Les diamants recouvrent toute la chaîne, garantissant un effet brillant.

Fabriqué à BornReal

Chaque bijou est confectionné avec un savoir-faire de luxe. Nous insistons sur le sertissage à la main et le polissage de précision afin de créer une présence des plus texturées.

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FAQ

Comment personnaliser mes bijoux en exclusivité ?

1. Consultation initiale

• Contacter le chef de produit → Consultation individuelle avec un designer

• Soumettez votre concept/croquis de design

2. Mise en œuvre de la CAO

• Avant-projet de 24 heures

• 1 à 5 jours de modélisation de précision avec aperçu 3D

3. Production artisanale

a) Travail du métal

Fonderie sur mesure et moulage de prototypes

b) Intégration de la pierre

Sertissage et polissage de pierres artisanales

c)Pendant ce temps, nous pouvons vous envoyer des mises à jour avec des photos et des vidéos de la fabrication de votre pièce, sur demande.

4. Validation finale

Contrôle de la qualité et approbation des échantillons physiques

5. Expédition de votre commande

Une fois votre bijou personnalisé prêt, nous vous enverrons une vidéo de test de diamant. Vous pourrez ainsi découvrir tout le processus de fabrication du pendentif personnalisé. Nous l'expédierons par DHL Express assuré sous environ 4 jours ouvrés. Il est livré dans un écrin personnalisé, pour une touche d'élégance supplémentaire.

Comment puis-je m'assurer que je peux recevoir mon produit ?

Nous utilisons DHL, l'entreprise de logistique la plus réputée au monde, pour la livraison des marchandises. De plus, nous souscrivons une assurance logistique et, en cas de problème, comme des pièces perdues ou un emballage endommagé, l'entreprise de logistique vous indemnisera (veuillez vous présenter en personne pour les produits de grande valeur).

Vos bijoux se décolorent-ils ?

Nos produits incluent des articles en or véritable et en plaqué or. Les pièces en or véritable ne ternissent pas, tandis que les articles plaqués or bénéficient d'une technique avancée de placage à l'or véritable 18 carats, épaissie en cinq couches, garantissant une qualité supérieure et une durabilité accrue.

Comment gérez-vous les problèmes de qualité ?

Une fois le produit fabriqué, nous effectuons un contrôle qualité spécifique pour vérifier sa conformité. Avant la livraison, nous effectuons trois contrôles et prenons en charge l'inspection vidéo. Nous vérifions que l'emballage du produit est conforme avant de vous l'envoyer. Lors de la production sur mesure, nous mettons également à jour les plans de conception, les plans de production et les vidéos de test du produit fini. Chaque étape vous montre le processus de production de votre produit. Vous rencontrez encore des problèmes avec votre commande ? Pas d'inquiétude ! Nous offrons une garantie de 180 jours. Vous pouvez nous contacter à tout moment.

Quelle est votre politique de retour ?

(1) Si le produit ne répond pas à vos attentes, vous pouvez le retourner pour remboursement ou échange dans les 30 jours suivant sa réception. Vous pouvez l'échanger contre un autre bijou de même valeur. Vous pouvez payer la différence si la valeur est supérieure à la valeur indiquée.

(2) En cas de problème de qualité, nous vous fournirons un remplacement ou une réparation dans les 30 jours. Les frais de transport et autres frais annexes seront à notre charge. Si le problème n'est pas lié à la qualité du produit, aucun remboursement, retour ou échange ne sera autorisé.

Puis-je prendre une douche avec ça sans que ça se décolore ? Est-ce que ça change de couleur ?

Afin de préserver la qualité de vos bijoux, évitez de les porter dans des conditions extrêmes. Nous vous recommandons donc de ne pas les porter pendant le bain, la natation ou le sport, car cela les endommagerait.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?

N'hésitez pas à nous contacter