POLÍTICA
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Costo de envío y tiempo de tránsito
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País |
Tiempo estimado de entrega |
Costo de envío |
Mensajero |
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Estados Unidos Canadá |
7-12 días |
Envío gratis |
DHL |
Tiempo total de entrega = Tiempo de procesamiento + Tiempo de producción del producto + Tiempo de envío (dependiendo de su ubicación)
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Tiempo de envío: 3-5 días
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